Защита прав потребителей · претензия
Не возвращают деньги за товар
Досудебная претензия продавцу или исполнителю: возврат, замена или ремонт. Шаблон не заменяет юриста и не обещает исход спора.
один раз, без подписки. Обычно 3–5 минут до DOCX
Типовая практика РФ · 28.10.2026
Что получите
Досудебная претензия продавцу по Закону о защите прав потребителей.
Кому направить
Продавцу на юридический адрес из чека, ЕГРЮЛ или карточки заказа.
Срок
Обычный срок ответа по товару — 10 дней. Сохраните опись и уведомление.
Пример шапки
Адрес: г. Москва
от Иванов И. И.
паспорт: 0000 000000
адрес: г. Москва, тел.: +7 900 000-00-00
ПРЕТЕНЗИЯ
в порядке Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Документы созданы на основе типовых шаблонов и не являются индивидуальной юридической консультацией. Перед использованием в нестандартной ситуации рекомендуем показать документ юристу. Сервис — инструмент составления, а не юридическая фирма. На карточке — дата закона (если есть в базе) и дата публикации пакета. Дата в самом документе ставит человек, это не дата закона и не дата публикации сервиса. Пользовательское соглашение, политика конфиденциальности и как мы проверяем документы.