Нужен универсальный письменный след по покупке или услуге.

Досудебная претензия продавцу или исполнителю: возврат денег, замена, ремонт. Подходит для магазина, маркетплейса, услуг и онлайн-курсов.

Этот образец собран под стандартную ситуацию физлица или микробизнеса в 18.10.2026. Шаблон опирается на типовую практику и действующие нормы РФ, но не проходил индивидуальную проверку под ваши факты. Если есть залог, несколько собственников, уголовное дело, уже начатый суд или иные нетиповые обстоятельства — обратитесь к независимому юристу.

Кому подходит: товар или услуга не подошли / сломались, продавец не реагирует. Кому лучше к юристу: споры между двумя компаниями (это не закон о защите прав потребителей).

Перед заполнением положите рядом: договор или чек, описание недостатка, реквизиты продавца, ваше требование.

Как заполнять: сервис задаёт вопросы по одному и объясняет, зачем поле и что будет, если его пропустить. Пустые необязательные строки на предпросмотре подсвечиваются — это не «оценка суда», а защита от прочерков в важных местах.

После оплаты вы скачиваете Word без водяных знаков. Файл можно поправить, распечатать и сохранить как PDF из Word, Google Документов или Pages. Ссылка на скачивание действует 24 часа.

Цена 298 ₽ за этот документ — один раз, без подписки на конструктор и автопродления.