12 готовых маршрутов
Когда затронут ребёнок или здоровье, нужны факты
Отказ в помощи, очередь, качество лечения, питание, сборы, травма или отказ в зачислении.
Эмоции понятны, но проверку запускают даты, документы, фамилии, последствия и ясное требование.
Жалоба главврачу на отказ в медицинской помощи
В приёме, обследовании или направлении отказали без ясного основания.
Жалоба на очередь в поликлинике
Записи нет неделями, а срок ожидания не объясняют.
Жалоба на возможный дефект медицинской помощи
Нужна проверка качества лечения и сохранение документов.
Жалоба в страховую компанию ОМС
Поликлиника не решает вопрос, нужна защита страховщика.
Жалоба на клинику или врача
Нарушение произошло в медицинской организации.
Заявление о выдаче копий медицинской карты
Документы нужны для второго мнения, жалобы или лечения.
Жалоба на поборы в школе или детском саду
Добровольный сбор превратили в обязательный.
Жалоба по факту травмы ребёнка
Учреждение не выдаёт акт и не объясняет обстоятельства.
Жалоба на отказ в зачислении в школу
Отказали без мотивированного решения или не предложили место.
Жалоба на питание в школе или детском саду
Качество, порции или льготное питание не соответствуют требованиям.
Заявление о зачислении в детский сад
Очередь движется непонятно или нужен письменный след.
Заявление директору школы
Нужно официально зафиксировать просьбу по обучению ребёнка.