Руководителю ____________________
Адрес: ____________________
от ____________________
паспорт: ____________________
адрес: ____________________, тел.: ____________________
ПРЕТЕНЗИЯ
I. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
Между мной и банком заключён договор банковского счёта (карты): ____________________. ____________________ банк ограничил распоряжение деньгами / отказал в операции. Обстоятельства: ____________________. Документы, которые я уже направлял(а): ____________________.
II. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
1. Согласно Гражданскому кодексу РФ банк обязан совершать операции по счёту на условиях договора, если иное не установлено законом.
2. Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ допускает приостановление и отказ в отдельных случаях. Это не право держать клиента без мотивированного ответа и без перечня недостающих сведений.
3. Прошу в срок, установленный законом и договором, письменно сообщить правовое основание ограничения, перечень документов, которых якобы недостаёт, и восстановить операции, если подозрения сняты либо ограничения избыточны.
III. ТРЕБОВАНИЯ
На основании изложенного ТРЕБУЮ: 1) письменный мотивированный ответ; 2) восстановление расходных операций либо исчерпывающий перечень документов и срок их рассмотрения; 3) отмена необоснованных комиссий, если они списаны в связи с ограничением.
Срок для добровольного удовлетворения требований — 10 (десять) календарных дней с даты получения настоящей претензии, если специальный закон не устанавливает иной срок для данного требования.
IV. ПОСЛЕДСТВИЯ НЕУДОВЛЕТВОРЕНИЯ
При молчании направлю обращение в Банк России и, при наличии оснований, финансовому уполномоченному / в суд. Копию настоящей претензии приложу.
V. ПРИЛОЖЕНИЯ
1. Копии договора (оферты), чеков, актов, фотографий и переписки — по наличию.
2. Расчёт суммы требования — по наличию.
Настоящая претензия является досудебным обращением. Заявитель сохраняет доказательства направления (опись вложения, уведомление о вручении либо отметка на втором экземпляре).
Дата: ____________________Подпись: ____________ / ____________________ /
IV. ПОСЛЕДСТВИЯ И ПРИЛОЖЕНИЯ
При отказе, частичном удовлетворении или молчании обращусь в суд. Судебные расходы, неустойку и штраф (где закон их предусматривает) прошу возложить на вашу сторону.
Заём между гражданами — ст. 807–818 ГК РФ. Расписка может подтверждать договор займа и передачу суммы (ст. 808 ГК РФ).
Текст нельзя скопировать и распечатать до оплаты. На снимке и фото экрана останется знак «черновик». После оплаты — чистый DOCX и печать из кабинета.
