Руководителю ____________________
Адрес: ____________________
от ____________________
паспорт: ____________________
адрес: ____________________, тел.: ____________________
ПРЕТЕНЗИЯ
I. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
Лечение: ____________________. Недостаток: ____________________.
II. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
1. Платные медуслуги для гражданина — ещё и Закон РФ № 2300-1 (ст. 29). Клиника обязана оказать услугу, соответствующую договору и стандартам (323-ФЗ). Гарантийные сроки — в договоре, но закон о защите прав потребителей это не отменяет.
III. ТРЕБОВАНИЯ
На основании изложенного ТРЕБУЮ: безвозмездно устранить недостаток либо вернуть оплату и возместить исправление в другой клинике (по чекам) в течение 10 дней.
Срок для добровольного удовлетворения требований — 10 (десять) календарных дней с даты получения настоящей претензии, если специальный закон не устанавливает иной срок для данного требования.
IV. ПОСЛЕДСТВИЯ НЕУДОВЛЕТВОРЕНИЯ
При отказе, частичном удовлетворении или молчании обращусь в суд с исковым заявлением. Судебные расходы, неустойку и штраф (где закон их предусматривает, в том числе п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей») прошу возложить на вашу сторону.
V. ПРИЛОЖЕНИЯ
1. Копии договора (оферты), чеков, актов, фотографий и переписки — по наличию.
2. Расчёт суммы требования — по наличию.
Настоящая претензия является досудебным обращением. Заявитель сохраняет доказательства направления (опись вложения, уведомление о вручении либо отметка на втором экземпляре).
Дата: ____________________Подпись: ____________ / ____________________ /
Оказание медицинской помощи — Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ и Закон РФ «О защите прав потребителей» в части возмездных услуг.
Текст нельзя скопировать и распечатать до оплаты. На снимке и фото экрана останется знак «черновик». После оплаты — чистый DOCX и печать из кабинета.
