Руководителю ____________________
Адрес: ____________________
от ____________________
паспорт: ____________________
адрес: ____________________, тел.: ____________________
ПРЕТЕНЗИЯ
I. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
Я перевёл(а) денежные средства / криптоактив в ваш адрес. Кабинет: ____________________. Операция: ____________________. Обстоятельства: ____________________. Доказательства: ____________________.
II. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
1. Согласно статьям 309 и 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом; односторонний отказ недопустим, кроме случаев, указанных в законе или договоре.
2. Если я являюсь потребителем финансовых или информационных услуг — Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1. Если речь о цифровых финансовых активах — Федеральный закон от 31.07.2020 № 259-ФЗ. «Токен в мессенджере» без договора не отменяет обязанность вернуть неосновательное обогащение (гл. 60 ГК РФ), если имущество получено без основания.
3. Прошу не подменять ответ отпиской про «гарантированную доходность»: либо исполните вывод, либо укажите норму и пункт оферты, по которым удерживаете актив.
III. ТРЕБОВАНИЯ
На основании изложенного ТРЕБУЮ: вернуть денежные средства / разблокировать вывод в течение 10 календарных дней; направить мотивированный отказ с указанием пунктов оферты; сообщить реквизиты российского юрлица, если действуете от его имени.
Срок для добровольного удовлетворения требований — 10 (десять) календарных дней с даты получения настоящей претензии, если специальный закон не устанавливает иной срок для данного требования.
IV. ПОСЛЕДСТВИЯ НЕУДОВЛЕТВОРЕНИЯ
При молчании направлю заявление о преступлении в порядке статей 141, 144 УПК РФ (при признаках мошенничества — ст. 159 УК РФ) и обращусь в Банк России, если вы позиционируетесь как финансовая организация. Копию претензии приложу.
V. ПРИЛОЖЕНИЯ
1. Копии договора (оферты), чеков, актов, фотографий и переписки — по наличию.
2. Расчёт суммы требования — по наличию.
Настоящая претензия является досудебным обращением. Заявитель сохраняет доказательства направления (опись вложения, уведомление о вручении либо отметка на втором экземпляре).
Дата: ____________________Подпись: ____________ / ____________________ /
IV. ПОСЛЕДСТВИЯ И ПРИЛОЖЕНИЯ
При отказе, частичном удовлетворении или молчании обращусь в суд. Судебные расходы, неустойку и штраф (где закон их предусматривает) прошу возложить на вашу сторону.
Заём между гражданами — ст. 807–818 ГК РФ. Расписка может подтверждать договор займа и передачу суммы (ст. 808 ГК РФ).
Текст нельзя скопировать и распечатать до оплаты. На снимке и фото экрана останется знак «черновик». После оплаты — чистый DOCX и печать из кабинета.
