Звонок «из банка» — не коллектор и не спам. Три бумаги, не одна

6 мин чтения · обновлено

Коллектор может звонить должнику в рамках закона. Он не может будить родственников и обещать «группу». Рекламный автодозвон после заявки на сайте — к оператору персональных данных. Человек, который назвался службой безопасности банка и попросил код из СМС, — не взыскатель.
Комментарий. Это разбор ситуации, не консультация. Ниже — бланк, если он вам подходит.

Коллектор может звонить должнику в рамках закона. Он не может будить родственников и обещать «группу». Рекламный автодозвон после заявки на сайте — к оператору персональных данных. Человек, который назвался службой безопасности банка и попросил код из СМС, — не взыскатель.

Цитата

Если вам продиктовали код — это уже не спор о долге. Это заявление о преступлении. Банку пишите отдельно: оспаривание перевода не заменяет полицию, полиция не заменяет претензию банку.

Куда

Коллекторы — претензия агентству и жалоба в ФССП. Спам — Роскомнадзор. Вишинг — МВД. Банк, который «не успел заморозить» — претензия в банк, затем Банк России.

Поделиться:ВКонтактеTelegram

Документы созданы на основе типовых шаблонов и не являются индивидуальной юридической консультацией. Перед использованием в нестандартной ситуации рекомендуем показать документ юристу. Сервис — инструмент составления, а не юридическая фирма. Пользовательское соглашение.